A Secretaria de Saúde de Porto Seguro promoveu na quinta- feira, 7/06, no auditório do Complexo de Regulação Heraldo Lima, a primeira etapa da Oficina de Sensibilização das Competências do Trabalho, direcionada aos profissionais da saúde do município. A turma inicial teve a participação dos atendentes de farmácia, recepcionistas e marcadores que atuam diariamente nas unidades de saúde.
O encontro, promovido pela rede de Atenção Básica, Recursos Humanos e equipes do NASF, objetivou ampliar a abordagem humanizada referente à interlocução multidisciplinar no intuito de construir coletivamente a produção eficiente do trabalho com base na inteligência emocional de cada colaborador a partir do autoconhecimento, quando a pessoa identifica suas particularidades e necessidades pessoais, sem negar as emoções, mas trabalhando-as de forma consciente, equilibrada e produtiva para si mesmo e os demais.
"O processo de trabalho em saúde pressupõe incentivar ao máximo o avanço do profissional tanto no âmbito técnico quanto na sua condição humana. A oficina, que abrangerá outras categorias de profissionais, traz como grande perspectiva favorecer a sensibilização no processo de escuta dos colaboradores do SUS, dando a eles a oportunidade de reconhecer os próprios sentimentos e motivações no que diz respeito a inteligência emocional associada ao autoconhecimento, bem como expressar a capacidade de compreensão sobre as intenções, motivações e desejos dos outros durante o andamento de suas funções, quando atuam diretamente com os pacientes e colegas de trabalho", avalia o superintendente da atenção básica, Gleison Souza.
Temáticas abordadas
Durante a oficina, os participantes foram encorajados a interagir abordando as percepções vivenciadas na rotina do trabalho, como também estimulados a descrever a capacidade de reconhecer e avaliar os seus próprios sentimentos e os dos outros, assim como a habilidade de lidar com eles ao gerenciar conflitos e dilemas internos e no âmbito social a partir do equilíbrio produzido pelo autocontrole. Entre as metodologias aplicadas, testes de avaliação pessoal, vídeos motivacionais e materiais de pesquisa acadêmica.
Além desses aspectos discutidos, destaque também para outros tópicos, como: automotivação- dirigi-se as emoções a serviço de um objetivo ou realização pessoal; reconhecimento de emoções em outras pessoas - identificar emoções no outro e ter empatia de sentimentos e habilidade em relacionamentos interpessoais- ao interagir com outras pessoas utilizando competências sociais.
Para a marcadora Grace Kelly Dias, a oficina foi um momento integrador, onde os profissionais tiveram a oportunidade de serem ouvidos abertamente. "É importante escutar a gente e saber nossas vivências tanto pessoais quanto no trabalho com o paciente e colegas. Gostei muito, pois nos fez crescer em pontos do autoconhecimento e equilíbrio", afirma.
Secretaria de Saúde
