Os golpistas virtuais não dão um minuto de trégua: o mais novo golpe da praça é contra os condutores brasileiros, que estão sendo atraídos com mensagens falsas em WhatsApps, SMS e e-mails, sobre a condição da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) que possuem.
O alto número de casos levou a Associação Nacional dos Detrans (AND) a emitir um alerta para os motoristas de todo o país. Por diversos meios, como SMS, WhatsApp e e-mail, os criminosos imitam comunicações reais feitas pela Departamentos Estaduais de Trânsito (Detrans) e afirmam que o condutor está com processo de suspensão ou de cassação da CNH em andamento.
No texto, os bandidos enviam um link que direcionam a vítima para um site com layout similar aos sites oficiais dos departamentos de trânsito e uma logomarca imitando a do governo federal. Lá, a pessoa é induzida a fazer um PIX para supostamente regularizar o documento.
Na Bahia, os casos têm sido frequentes ao ponto do estado estar incluído na lista da entidade nacional. No entanto, o Detran-Ba afirma ser incapaz de fazer uma estimativa porque poucas pessoas denunciam à Ouvidoria e 'por se tratar de um caso de polícia'.
Apesar dos danos financeiros aos condutores provocados pelo golpe, ainda não foi visto pela população baiana uma campanha expressiva de mídia feita pelo departamento estadual de trânsito. Para o especialista em tecnologia e segurança pública, Mário Gouveia, os órgãos estão sendo omissos à medida em que não realizam a campanha e em que não coletam, junto à Polícia Civil, as estatísticas de crimes utilizando seus nomes.
“Quer dizer... existe um golpe sendo aplicado com o nome de um órgão estadual, imitando um site oficial e ele não faz nada? Sequer demonstra interesse em combater e em quantificar o número de casos? A questão é de responsabilidade da polícia, mas também dos órgãos, que são públicos, que recebem verba de nossos impostos e que devem ter o compromisso ético e social com a população de alertá-la, constantemente, por todos os meios de comunicação possíveis”, declarou.
Segundo o especialista, é preciso que a AND se reúna com os órgãos estaduais para definir estratégias eficazes de expor o modus operandi dos golpistas seja pela televisão, internet, rádio e redes sociais. “Engraçado é que nada se faz porque não afeta a integridade e o caixa financeiro dos órgãos. Porque se assim fosse, logo teríamos uma competente campanha de mídia sendo implantada e uma atuação muito mais rigorosa da polícia para prender esses golpistas. Espero que o Detran-Ba e os demais façam isso”, afirmou ele.
Há alertas e casos registrados também nos estados Paraná, Rio Grande do Norte, Mato Grosso do Sul, São Paulo, Santa Catarina, Roraima, Pernambuco, Amazonas, Sergipe, Maranhão, Acre, Rondônia, Ceará, Distrito Federal, Paraíba, Espírito Santo, Minas Gerais e Rio Grande do Sul.
Por se tratar de um caso de polícia, legalmente os departamentos estaduais não têm nenhuma responsabilidade sobre os prejuízos sofridos pelas vítimas. “Elas têm que prestar queixa na polícia para que se abra a investigação. Mas o dinheiro dificilmente será recuperado. Não é, na teoria, de responsabilidade dos departamentos”, acrescentou o advogado especializado em defesa do consumidor, Diogo Mauro.
Detran não envia mensagens de SMS nem de WhatsApp
De acordo com o coordenador-geral de Tecnologia da Informação e Inovação do Detran-BA, Ricardo Veloso Fontoura, o órgão tem feito um trabalho de alerta à população junto a assessoria de Comunicação, à AND e ao Senatran. Ele pede que a população se distancie de mensagens de canais não oficiais e faz questão de enfatizar: “O Detran não manda mensagem para SMS ou WhatsApp para tratar de qualquer assunto sobre CNH”, destacou.
A orientação do Detran-Ba e da AND é que o condutor denuncie imediatamente à Ouvidoria do órgão assim que receber a mensagem dos criminosos. “Através dessa denúncia, podemos atuar comunicando ao Ministério Público e à Defensoria Civil”, explicou.
A Associação Nacional dos Detrans (AND), por meio de nota assinada pelo presidente Givaldo Vieira, diretor geral do Detran-ES, orientou o condutor que só acredite nas notificações enviadas pelos meios oficiais de cada Detran. “Os contatos dos Detrans com os condutores e proprietários de veículos são realizados pelos canais oficiais, seja por meio de correspondências devidamente identificadas, enviadas via Correios, ou de outras formas que são amplamente divulgadas por cada órgão de trânsito estadual. É fundamental que o cidadão acesse os sites oficiais dos Detrans para consultar se tem infração registrada no veículo ou até mesmo processo de suspensão ou cassação aberto contra a pessoa”, explicou.
CNH pelos Correios preocupa especialistas
Uma nova medida aprovada pelo Detran-Ba tem acendido um alerta em especialistas da segurança pública. Desde março, a população pode solicitar que sua CNH seja entregue em casa, ao invés de busca-la no órgão ou em algum posto do SAC.
O temor é que a medida abra precedentes para novos golpes a partir de extravios de correspondências, uso ilegal dos documentos ou até mesmo falsificações. “Estamos falando de mandar documento de identidade através dos Correios sem uma segurança específica. Não é como um cartão de banco que é enviado totalmente bloqueado e o cliente desbloqueia ao receber. É preciso garantir a entrega segura desse documento”, afirma o especialista Mario Goveia.
Procurado pela Tribuna, o coordenador da Controladoria Regional de Trânsito do Detran-Ba, Lucas Albiani disse que se houver extravio a responsabilidade é dos Correios. “O intuito principal é ajudar o cidadão, facilitar a vida do cidadão que não tem como deslocar novamente para nossas unidades”, afirmou.
Segundo ele, números mais recentes do órgão apontam que já foram entregues mais de cinco mil carteiras nas residências do estado.
